2018CIO时代中国行深圳站|王兴旺:美的工业互联网规划和实施

黑龙江6+1app www.j7k88.cn 2018-06-27 10:40:05  来源:CIO时代学院

摘要:2018年6月22日,由中国新一代IT产业推进联盟指导,CIO时代学院主办、广东省CIO协会和转型家协办的“2018CIO时代中国行深圳站”于深圳成功举行,深圳美云智数智造云事业部副总经理、第二届华南CIO班学员王兴旺发表了题为《美的工业互联网规划和实施》的主题演讲。
关键词: 美的 工业互联网 规划
  2018年6月22日,由中国新一代IT产业推进联盟指导,CIO时代学院主办、广东省CIO协会和转型家协办的“2018CIO时代中国行深圳站”于深圳成功举行,深圳美云智数智造云事业部副总经理、第二届华南CIO班学员王兴旺发表了题为《美的工业互联网规划和实施》的主题演讲。
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深圳美云智数智造云事业部副总经理、第二届华南CIO班学员   王兴旺
  以下为演讲实录:
 
      大家好,今天大部分是我们CIO班的同学,还有一些其他的企业界朋友,很高兴能有机会跟大家做这个分享。工业互联网这个题目范围很大,由于时间关系,我尽量把一些要点给大家讲清楚,希望让大家在思维上能有一些清昕的认识 -- 到底工业互联网是什么。去年我参加了广东省工业互联网筹备委员会,跟广东省经信委沟通比较多,一直协助省里做相关的工作,包括一些标准拟定和推广工作,接下来在全省各个地市还有很多推广工作。在这个过程中了解一些省里的政策,包括现在成立了广东省工业互联网产业联盟,如果有机会可以有很多信息跟大家分享。今天主要介绍一下美的集团在工业互联网建设方面是怎么思考的。
 
  关于工业互联网,上午木林森的蔡总也讲了一些,从现在社会上的案例和业界共识上面,我们可以看到基本上工业互联网可以分为四个形态,一个是关于产品或者是设备的全生命周期管理,不管是2C和2B。像汽车的车联网,或者其他设备,或者是家电的智能家电,还有工程机械设备等等,这是一种针对产品端的管理。第二是关于工厂内生产过程全要素优化,比如说各种机床、设备,包括厂内的人、物料等等这个环节打通?;褂幸恢中翁枪赜谄笠的诓啃畔⑾低尘霾叻治龅?,这个更类似于传统的信息化,但还是有些差别。第四部分是关于企业上下游供应链的协同,无论是和经销商之间还是供应商,重点在上下游协同的打通。这是四种大概的形态。当然还有一些特殊的形态,比如说海尔的工业互联网平台,它是整个企业的商业模式在发生变化,结果到底是好是坏还需要观察。
 
  美的对上面所说的四种形态都有布局。从中国政府出台2025相关规划开始,工业互联网、互联网+等概念炒得非?;鹑?。但是企业里面相对来讲不热,甚至说是比较冷,这是一个很典型的现象。不是说工业互联网没有用,也不是说胡吹的,它确实有作用,但是在目前来看企业为什么冷?难度就是需要跟各种设备相连接,但是不同设备没有标准化,需要大量定制,相同的设备工艺不同也需要调整很多,个性化非常强,所以企业做的时候会付出很大的成本代价,然而产生的效益又不是很明显。比如说生产过程优化,对于大量企业来讲,投入成本和获得收益不太成比例,因此对企来讲看起来作用不是太明显。如果是生产端做这个事情,一定要能通过产品的市场溢价把投资成本收回来,否则难以持续。所以这就一定要思考公司的产品如何智能化、如何通过提供服务来获得新的商业增值。如果只是纯后端的投入要思考一下,不一定适合全面投入,可能只适合业务痛点比较突出的地方。
 
  美的正在往科技型企业集团转型,2014、2015年机器人已经在投资,在医疗机器人和工业机器人都有很多投资布局。2016年底收购KUKA之后开始进入了机器人和物流自动化,2016年底收购了以色列的高创,是专门做机器人运动控制器的。去年底成立了美的机器人公司,目前正在顺德建设一个园区,专门生产机器人,预计今年底投产。这就是美的逐渐往机器人和自动化延伸布局。
 
  美的集团去年营业收入是2400多亿,其中外销约1000亿,内销约1400亿,而内销里面很重要一点就是2017年时电商销售超过420亿。也就是说这1400亿国内销售里面有将近1/3是通过网络卖出去的,这在家电领域销售是第一的,而且增长速度非???。其实美的集团2014年才开始真正做电商,目前尝到了很多甜头。大部分人认为电商卖的便宜,很多公司搞电商并不赚钱,其实并不都是如此。比如说我们有一个产品系列,在电商销售的总额和毛利都很高,很多型号毛利率可以达到40%多。目前这个产品系列,在设计企划阶段就是面对互联网。以前是拿线下的不好卖的型号改一下,现在不是,现在是专门针对互联网的消费群体、针对互联网销售渠道的特征来设计并在网上去卖,完全是利用互联网的思维,产品企划、研发、生产、设计、销售完全是网上的。而且现在开始把网上卖的好的拿到线下去卖。这也是数字化转型当中一个非常重要的成果。
 
  美的这几年的转型主要是通过产品领先、效率驱动和全球经营。效率驱动重点是通过自动化、信息化支撑价值链的效率驱动,今天重点讲信息化。美的从2011年到2016年,其实整体销售收入在1400亿左右,并没有往上突破,很多企业到了1000亿都有一个坎儿,会徘徊很长时间,美的也是一样。但是从2011年到2016年虽然销售收入都在1400亿左右,但是我们的净利润和其他主要指标都是向好增长了100%以上,包括人均效率,2010年时是19万人,但是到2016年是10万人,减了约9万人。目前转型的成果进一步显现,经营规模和经营利润表现都非常好。要说明的是2017年2400亿当中含了KUKA和东芝白电业务,去掉它们之后是原来的家电主业也是超过2000亿。
 
  美的数字化之路径。美的的数字化转型分为几个阶段。2013年开始真正启动集团的数字化转型,2013-2015年是1.0,主要是企业内部所有的数据、流程以及整个组织的改造。
 
  第二个阶段就是全面拥抱移动互联网、大数据、智能制造,时间是2015、2016年。数字化2.0主要是2016、2017年。在2017年底的时候我们的洗衣机已经可以在网上接受客户的在线定制,他可以选择是变频的还是非变频的、几升的。但这个不是面向消费者的,而是面向我们的代理商。定制看似简单,实际上对后端的研发、生产、供应链等等都是巨大的挑战。比如我现在生产这台洗衣机它是红色的、5升的,下一台可能就是变频、白色的,完全不一样。备料、生产工艺都会变化,所以靠人是不行的。这个我们叫做数字化2.0,典型特征就是支持客户定制。在这个过程中,要求包括营销、企划、研发全部都是数字化的。
 
  2017年开始我们做工业互联网,这也是美的数字化转型过程中的一个阶段。工业互联网主要是通过驱动业务价值链的全部打通。
 
  美的工业互联网主要分为这几个方面,布局由美的下属的这几家公司构成:美云智数是原来从流程IT拆分出来的,主要提供软件的解决能力。KUKA主要提供自动化、机器人以及底层硬件设备。安得智联主要是提供物流的解决方案,还有高创主要是提供机器人自动化控制器,这是整个集团的布局。最近集团刚刚成立了一家IoT公司,整合所有资源,对于我们所有智慧家电平台进行整合。
 
  我们的定位重点有几个方面,重点还是在提供解决方案这块。有软件、硬件、自动化、机器人、物流等等打造全面的工业互联网解决方案。这个全套是指什么呢?我们来看,这是工业互联网白皮书上面的架构,这基本上成为中国业内,包括国际上也基本是这个架构。工业互联网产业联盟定的标准就是这样,基本就上升为国家标准。它跟我们平时讲的云计算架构相比多了一层,即在最底层多了一个边缘层。在这之上有基础设施层(IaaS),PaaS层、SaaS层,其实跟传统的云计算架构差不多,但是最底层多了一个设备协议,多了这个层。同时右侧还有工业安全防护。从底层到上层到数据,整个安全体系。底层协议与普通以太网协议也不一样,比如说搞个网络用wifi、以太网把所有设备连上来,数量少的时候问题不大,当所有设备都联网,大量的采集数据、运算、实时处理的时候,现有的网络根本支撑不了的,所以一定需要新的协议去处理。
 
  对标来看的话我们是这么布局的,在边缘层底层我们通过提供机器人和自动化解决方案。在设备接入层通过SCADA解决方案。在基础设施通过提供美的云,我们收购了富士通的数据中心打造自己的美的云数据中心。PaaS层提供工业云平台以及大数据平台,还有AI、大数据分析。同时提供对于第三方开发的开发云。在此之上提供所有关键的,就是各种SaaS应用。
 
  基础这块我讲一下。主要是针对家电,我们把注塑车间、电子车间、两器等等所有设备采集起来,通过SCADA设备进行控制,采集数据一方面给到MES系统,MES系统根据大数据计算出来的模型对于设备的状态进行实时判断,根据已经生成模型采取下发控制指令,另一方面会把数据提交到工业历史数据湖,通过大数据运算,通过智能应用计算来抽取,让它学习模型,训练它。
 
  工业云这块主要是几个方面。主要是图片的质检,比如说空调面板的检测是不是有黑点等等,这个检测也非常复杂。一开始我们觉得比较简单,但实际上很复杂。因为你检测一个面没问题,但当你很多面检测,还是非常困难的。这个过程中也是克服了很多技术性挑战,还有设备预测、工艺参数优化等等,这里还有很多案例。工业云主要是提供工业大脑,提供各种模型运算,通过它向生产过程优化输出结果,分析出模型。
 
  工业大数据,刚刚讲了我们大数据系统主要是放在工业历史数据湖,所有的SCADA设备数据,包括制造系统所有的生产过程中的数据,有离线数据也有实时数据流全部抽取到大数据平台上来,通过模型运算最后来支撑一些决策分析。
 
  最主要的是在于数字化2.0。前面所有的是基础,数据拿到了,但是重点还是在数字化2.0的Saas应用这里体现出来的。从营销端、用户端、门店、渠道支撑到内部的生产、计划、采购等等,全部打通,全部支撑起来。
 
  用户端可以提供智慧门店,现在全国正在打造几个新零售场景应用,打造几个智慧门店样板。这里面当然包括所有的家电设备的连接支持,现在美的在中国区域应该是有400多万台实时联网的设备,随时采集各种数据,然后它会自动分析。比如说你用煤气灶,什么时候点火,点火多长时间等等,它会记录下来。如果说周末打火、平时不打火,说明你是上班族,平时不在家吃饭。如果天天打火在家里,可能家里有老人,需要做饭。那么不同场景下所需要的产品是不一样的,根据用户使用的数据就可以改善我们自己的产品研发企划。这是智能家电方面的应用,还包括对分销商的管理、导航、工程师、网点等等,这个都可以支持到。
 
  供应链制造端主要是对于工艺仿真、个性化定制,包括供应链和供应商上下游之间的协同。目前这块我们在试点工厂已经开始做了,这也是工信部做了现场考察,也得出了一些数字。比如说原材料、库存的优化,以前我们内部审计,财务一开始认为效果没那么好,但实际上现场检查以后,其实库存降低很多,整体降低90%以上,效果还是非常明显的。
 
  研发层面也是同样,去年做完C2M做整个定制时,允许用户在网上选配,但前提是你的产品平台化要做好,否则用户没法选。选的话,研发就乱掉的,生产没法儿生产。不可制造的东西选了没有用。所以在产品数字化方面也做了很多转型。大力砍掉很多产品品类,将近超过一半以上品类被砍掉。有些品类以前没有形成平台化,客户定制时来一个加一个。有的产品需求量很小,定制、维护、开模成本非常高。研发体系做了很大的改造,对于平台化、??榛杓?,这个在家电行业非常不容易。最典型的是IT行业,以前都可以DIY,标准化、??榛潭确浅:?。所以电子行业在这块做的非常好,但是传统的轻工机械、家电行业这块做的并不好,也包括大量的制造业企业。产品的标准化、??榛旧碜龅牟还缓?,这是一个非常大的问题。在这方面我们也做了很多努力和提升。
 
  还有就是大数据驱动方面。我们自己的大数据平台数据量超过20PB,包括内部数据,还有外部的各种家电采集数据、消费者使用习惯数据等等都在这个平台上。既能支持产品企划研发,同时对生产过程、经营决策分析支承起到非常大的作用,我们设计的场景超过了1600多个,发挥了很大的作用。
 
  所以说美的互联网从各个方面都有布局,四个形态、产品端、生产过程、内部经营决策、供应链上下游拉动协同,这四个层面都有做布局。同时我们希望美的工业互联网除了对自身在智能制造、个性化定制等方面产生作用之外,也希望能对行业进行输出,首先是把我们经销商、供应商拉到这个平台上,同时会对其他相关的企业进行输出。
 
  美云智数是2017年3月份正式在深圳开的第一场发布会,目前我们负责软件部分的对外输出,整套SaaS解决方案对外输出。当然现在市场发展环境不仅仅是SaaS,但大部分企业还是需要私有部署,现状是这样。
 
  我们就是针对现在企业数字化转型把一些最新实践经验,将来对更多的中国企业进行输出,帮助他们在数字化转型过程中,学习组织如何去转型,工具、流程、人员等等如何转型,输出整套解决方案。这里可以看到我们的客户清单,目前我们的客户非常之多,包括长安汽车、比亚迪等等,有很多。最后讲一下,今天上午姚老师讲了IT未来不是简单的流程化,而是结合场景化设计,数字化转型未来一定要结合场景化。我们也是,刚刚我们说了我们有1600多个场景,也是一样的道理,而且越做就会越细。当然有些企业主流程还没打通,那这个课一定要补。但仅仅做到这样是不够的,你一定要结合业务和用户的场景,比如营销端场景、客户场景、内部运营、供应商协同等等,结合各个场景利用现在新的技术驱动业务发生变革。
 
  这些就是我今天的分享,谢谢各位!

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